物业总经理究竟有什么权？

在物业管理行业中，物业总经理处于核心管理位置，其权力范围涵盖多个重要方面，对物业企业的运营和发展起着关键作用。

人事管理权力

物业总经理拥有人员招聘与调配的决策权，在招聘环节，他们可以根据公司业务发展需求和各部门人员配置情况，决定招聘的岗位、人数和任职要求，当小区新承接了一个大型商业项目时，总经理有权决定招聘更多的安保人员、保洁人员以及商业运营方面的专业人才，以满足项目的运营需求，在人员调配方面，总经理可以根据员工的工作表现、技能特长和公司业务变化，将员工在不同部门或项目之间进行合理调配，以实现人力资源的优化配置。

总经理还掌握着员工的绩效考核和奖惩权，他们制定绩效考核标准和方案，对员工的工作业绩、工作态度等进行全面评估，对于表现优秀的员工，总经理有权给予晋升、加薪、奖金等奖励；而对于工作不达标、违反公司规定的员工，总经理可以进行警告、降职、辞退等处罚，以此激励员工积极工作，提高工作效率和服务质量。

财务管理权力

物业总经理对公司的财务预算有制定和审批权，他们根据公司的发展战略和年度经营目标，组织编制年度财务预算，包括收入预算、成本预算、费用预算等，在预算执行过程中，总经理有权对预算进行调整和审批，确保公司的财务资源得到合理利用，如果在运营过程中发现某项费用超出预算，总经理可以根据实际情况决定是否调整预算或采取措施控制费用支出。

总经理还负责公司资金的管理和使用，他们有权决定资金的投向，如是否对老旧小区的设施设备进行更新改造、是否开展新的业务拓展项目等，总经理要确保公司资金的安全，加强对财务收支的监管，防止出现财务风险。

业务运营权力

在项目承接方面，物业总经理拥有决策权，他们要对潜在的物业项目进行市场调研和分析，评估项目的可行性和盈利能力，一旦决定承接项目，总经理要组织团队进行项目的前期筹备工作，包括与开发商或业主委员会的沟通协商、制定物业服务方案等，对于一个新建的高档住宅小区项目，总经理要带领团队制定出符合该小区定位的高品质物业服务方案，以确保项目的顺利承接和运营。

在日常运营管理中，总经理负责制定公司的整体运营策略和服务标准，他们要确保各部门按照既定的服务标准为业主提供优质的物业服务，如小区的环境卫生、安全保卫、设施设备维护等，总经理要协调各部门之间的工作，解决运营过程中出现的各种问题，保证公司的运营顺畅。

对外关系协调权力

物业总经理代表公司与外部各方进行沟通和协调，与政府相关部门，如住建局、城管局等保持良好的沟通，及时了解和遵守相关政策法规，争取政府的支持和指导，在垃圾分类政策推行过程中，总经理要与城管局等部门合作，确保小区的垃圾分类工作顺利开展。

与业主委员会或业主代表进行定期沟通也是总经理的重要职责之一，他们要听取业主的意见和建议，及时解决业主反映的问题，提高业主的满意度和忠诚度，总经理还要与供应商、合作伙伴等建立良好的合作关系，确保公司的物资供应和业务合作的顺利进行。

物业总经理的权力广泛且重要，涵盖了人事、财务、业务运营和对外关系等多个领域，这些权力的合理运用，对于物业企业的生存和发展至关重要，能够确保企业为业主提供优质、高效的物业服务，实现企业的经济效益和社会效益的双赢。