物业行业6T究竟是什么？

在物业行业中，6T管理模式是一种非常有效的管理方法，它对于提升物业服务质量、提高运营效率等方面都有着重要的意义，下面就为大家详细介绍物业行业6T到底是什么。

天天处理（Tidy）

这是6T管理的基础步骤，天天处理强调对物业工作场所的物品进行清理和区分，将不需要的物品及时清理掉，只留下必要的物品，在物业办公室，清理掉过期的文件、废弃的办公用品等；在小区的设备房，移除损坏且无法修复的设备零件，通过天天处理，可以使工作场所更加整洁有序，减少空间的浪费，提高工作效率，同时也有助于降低物品管理成本。

天天整合（Total-integration）

天天整合要求将必要的物品进行合理的分类和放置，确保物品有固定的存放位置，并且能够快速找到，在物业仓库中，将各类工具、耗材按照不同的用途和规格进行分类摆放，贴上清晰的标签，便于物业人员在需要时能够迅速取用，这样可以避免因寻找物品而浪费时间，提高工作的响应速度，更好地为业主提供服务。

天天清扫（Total-cleaning）

天天清扫是指对物业管辖范围内的各个区域进行日常的清洁维护工作，这不仅包括小区的公共区域，如楼道、电梯、停车场等，还包括物业办公场所和设备设施，物业工作人员需要制定详细的清扫计划，明确清扫的标准和责任人，确保每个区域都能得到及时、有效的清洁，定期对小区的垃圾桶进行清理，保持环境的卫生整洁，防止滋生细菌和异味，为业主创造一个舒适、健康的居住环境。

天天规范（Total-standardization）

天天规范是将前三个T的工作进行标准化和规范化，制定一系列的工作流程、操作标准和管理制度，让物业人员在工作中有章可循，规范物业客服人员接听业主电话的用语和流程，规范工程维修人员的维修操作步骤等，通过天天规范，可以保证物业服务的质量稳定，提高工作的一致性和可靠性。

天天检查（Total-inspection）

天天检查是对前面4T工作的监督和评估，物业管理人员需要定期对各个工作环节进行检查，确保各项工作都按照标准和规范执行，可以通过建立检查清单，对物业的环境卫生、设备运行、安全防范等方面进行逐一检查，及时发现问题并进行整改，防止问题扩大化，保障物业服务的正常运行。

天天改进（Total-improvement）

天天改进强调持续不断地优化物业的管理和服务，根据天天检查中发现的问题和业主的反馈意见，对工作流程、管理制度等进行调整和改进，如果业主反映小区的停车管理存在问题，物业可以通过优化停车规划、增加停车引导标识等方式来改进停车服务，通过不断地改进，物业能够更好地满足业主的需求，提升业主的满意度和忠诚度。

物业行业的6T管理模式是一个系统、全面的管理方法，涵盖了物业工作的各个方面，通过实施6T管理，物业企业可以提高工作效率、提升服务质量、降低运营成本，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。