物业多收水费属于什么行为？

在日常生活中，物业管理与居民的生活息息相关，而水费的收取是其中一项重要事务，有时会出现物业多收水费的情况，那么这种行为究竟属于什么性质呢？

从法律层面来看，物业多收水费可能构成不当得利行为，不当得利是指没有合法根据，使他人受到损失而自己获得利益的行为，物业按照规定本应按照实际的用水计量和合理的收费标准向业主收取水费，如果超出正常标准多收了水费，这部分多收的费用就没有合法的依据，业主因此遭受了经济损失，而物业却获得了额外的利益，符合不当得利的构成要件，根据法律规定，受损失的业主有权要求物业返还这部分多收的水费。

物业多收水费也可能构成违约行为，通常情况下，物业与业主之间会签订物业服务合同，合同中会明确约定水费的收取方式和标准，物业多收水费的行为违反了合同约定的收费条款，属于不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的情况，业主可以依据合同要求物业承担违约责任，比如退还多收费用、赔偿因多收费用给业主造成的其他损失等。

从行业规范角度而言，物业多收水费是违反行业自律和职业道德的行为，物业管理行业有相应的规范和准则，要求物业企业诚信经营、合理收费，多收水费这种行为破坏了行业的公平竞争环境，损害了整个物业行业的形象和声誉，相关的行业主管部门可以对违规的物业企业进行处罚和监管，责令其改正错误行为，并给予相应的警告、罚款等处分。

物业多收水费是一种既损害业主合法权益，又违反法律规定和行业规范的行为，业主在遇到此类情况时，应积极维护自己的权益，可以通过与物业协商、向相关部门投诉等方式解决问题，物业企业也应该加强自身管理，严格按照规定收费，以保障物业管理服务的正常有序进行。