上海物业究竟属于什么部门？

在上海，物业本身并非严格意义上的“部门”，而是一个行业或企业组织，不过，与之相关联且在物业事务管理、监督等方面发挥关键作用的有多个部门。

上海市房屋管理局是对物业行业进行宏观管理的重要政府部门，它负责制定和实施本市物业管理的相关政策、法规和规范性文件，会明确物业服务企业的资质标准，对新设立的物业服务企业进行资质审批，从源头把控物业服务企业的服务能力和水平，在物业行业的市场秩序维护方面，市房管局也起着主导作用，监督物业服务企业的经营活动，处理业主和物业企业之间涉及政策法规层面的纠纷。

各区的住房保障和房屋管理局则在辖区内具体落实物业相关管理工作，它们会对辖区内的物业服务项目进行日常检查，包括物业服务质量、小区公共设施维护等方面，查看小区的环境卫生是否达标、绿化养护是否到位、消防设施是否正常运行等，当业主与物业企业在服务合同履行过程中产生矛盾时，区房管局会介入调解，保障双方的合法权益。

街道办事处和乡镇人民政府在物业管理中也承担着重要职责，它们负责指导、监督业主大会和业主委员会的组建及日常运作，帮助小区成立业主大会筹备组，组织召开业主大会，选举产生业主委员会，并对业主委员会的工作进行监督，确保其依法依规开展活动，在处理物业纠纷时，街道和乡镇基层单位能更及时地了解情况，进行协调处理，将矛盾化解在基层。

上海市市场监督管理局也与物业密切相关，它主要负责监管物业服务企业的收费行为，确保物业收费公开透明、符合相关规定，检查物业企业是否存在乱收费、擅自提高收费标准等违规行为，维护业主的经济利益。

虽然上海物业本身不是一个部门，但在其运营和管理过程中，涉及到多个不同职能的政府部门，它们相互协作，共同保障上海物业行业的健康有序发展。