物业究竟应尽什么责任义务呢？

在日常生活中，物业与我们的生活息息相关，它就像社区的“大管家”，那么物业究竟应尽什么责任义务呢？

物业有维护小区安全的责任，要做好小区的门禁管理，安排专业的安保人员在小区出入口值班，严格把控人员和车辆的进出，对陌生来访人员进行详细登记，核实身份信息，防止无关人员随意进入小区，保障小区居民的居住安全，要加强小区的巡逻工作，安保人员定时对小区的各个角落进行巡逻检查，包括楼前楼后、停车场、公共设施等区域，及时发现并处理可疑人员和异常情况，预防盗窃、抢劫等违法犯罪行为的发生，要确保小区的消防设施设备完好有效，定期进行检查和维护，组织消防演练，提高居民的消防安全意识和应对火灾的能力。

物业要负责小区的环境卫生维护，定期清扫小区的道路、楼道、电梯等公共区域，保持环境整洁干净，及时清理垃圾桶和垃圾堆放点的垃圾，做到日产日清，防止垃圾堆积产生异味和滋生细菌，还要对小区的绿化进行养护管理，定期修剪花草树木，浇水施肥，防治病虫害，营造一个优美、舒适的居住环境。

物业有保障小区公共设施正常运行的义务，对小区的水电设施、电梯、照明系统等进行日常巡检和维护保养，发现设施设备出现故障时，要及时安排专业人员进行维修，确保居民的正常生活不受影响，当电梯出现故障时，要第一时间通知维修人员进行抢修，并在电梯口设置明显的警示标识，保障居民的人身安全，要对小区的公共设施进行更新改造，根据小区的实际情况和居民的需求，对老化、损坏的设施设备进行更换，提高小区的整体品质。

物业还需要做好小区的秩序管理工作，规范小区内车辆的停放，设置合理的停车位和交通标识，引导车辆有序停放，避免车辆乱停乱放影响小区的通行和美观，对小区内的摆摊设点、乱贴乱画等行为进行管理和制止，维护小区的公共秩序。

物业要积极与业主进行沟通和交流，及时了解业主的需求和意见，对业主反映的问题要认真对待，及时处理并给予反馈，定期组织业主大会或业主代表会议，向业主汇报小区的管理情况和财务收支情况，接受业主的监督和建议。

物业肩负着众多的责任和义务，只有切实履行好这些职责，才能为业主提供一个安全、舒适、整洁、有序的居住环境，构建和谐美好的社区。