商场物业锁门，这违法吗？

在商场的运营管理中，商场物业锁门这一行为是否违法需要分情况来看待。

从合法的角度分析，如果商场已经到了正常的营业时间结束阶段，并且在商场显著位置提前公示了营业时间，那么物业在规定的闭店时间进行锁门操作，这是合理且合法的，因为商场的正常运营需要遵循一定的时间规则，物业有责任保障商场的安全和有序管理，比如商场规定晚上十点停止营业，物业在十点之后锁门，防止无关人员进入商场，避免出现安全隐患和物品丢失等情况，这属于履行正常的物业管理职责。

在某些情况下，商场物业锁门可能涉嫌违法，若商场还处于正常的营业时间内，物业没有合理的理由就擅自锁门，这就侵犯了消费者和商户的合法权益，对于消费者而言，他们在营业时间内有权自由进出商场进行购物、消费等活动，物业突然锁门可能会限制消费者的人身自由，给消费者带来不便甚至造成一定的损失，对于商户来说，物业锁门会影响他们的正常经营，导致无法正常接待顾客，从而遭受经济损失，商场因与个别商户存在纠纷，就将整个商场锁门，这种“一刀切”的行为显然是不合理且可能违法的。

如果在紧急情况下，如发生火灾、地震等自然灾害或者其他重大安全事故，物业为了确保人员的安全有序疏散而锁门引导人员从特定通道撤离，这是一种紧急避险和保障安全的措施，通常是被允许的，但物业需要在事后及时向相关人员说明情况，并采取合理的后续措施。

商场物业锁门是否违法不能一概而论，需要根据具体的情况，结合相关的法律法规和商场的管理规定来综合判断，无论是物业方还是商户、消费者，都应该了解自己的权利和义务，在遇到问题时通过合法合理的途径解决，以维护商场的正常运营秩序和各方的合法权益。