在日常生活中，不少业主都会有这样的感慨：物业怎么跟大爷似的，这一现象背后，其实有着多方面的原因。从服务意识层面来看，部分物业企业缺乏真正以业主为中心的服务理念，一些物业工作人员认为自己负责着小区的各项管理事务，就有一种高高在上的姿态，他们没...
