在物业行业里，物业客服是否属于文职工作，这是一个值得探讨的问题。的性质来看，物业客服有很多符合文职工作的特征，物业客服日常主要负责接听业主的电话咨询与投诉，需要详细记录业主反馈的问题，并及时准确地传达给相关部门进行处理，他们还得与业主进行沟...
